Không mở được file excel trong outlook 2016

      88
1. SỰ CỐ

Các máy tính ở cơ quan tôi đang dùng Microsoft Outlook 2010 để gửi nhận e-mail, hiện tại có một máy tính ở phòng Kinh doanh không mở được file hoặc lưu được file đính kèm, lạ ở đây là các file đính kèm khác trong cùng một e-mail đó vẫn mở được bình thường. Lúc đầu tôi nghĩ là file đó bị lỗi, yêu cầu gửi lại nhưng vẫn không mở hoặc lưu được, và tôi đã thử mở lại file đó trong các e-mail trước đây cũng không được mặc dù trước đây mở rất bình thường. Không biết sự cố này có giải pháp khắc phục không? Xin nói thêm là file đó hằng ngày công ty khác gửi cho tôi.

Bạn đang xem: Không mở được file excel trong outlook 2016

2. KHẮC PHỤC

Về vấn đề này, có thể có nhiều nguyên nhân khác nhau và cũng có nhiều cách giải quyết khác nhau, nhưng trong khuôn khổ bài viết này, ecole.vn xin chia sẻ với bạn cách khắc phục sự cố này với một cách duy nhất mà đã từng gặp trên nhiều máy khác nhau. Sau đây là các bước khắc phục.

B1: Đóng Microsoft Outlook lại (nếu đang mở).

B2: Tìm đến thư mục Outlook Secure Temp Folder của Microsoft Outlook để xóa tất cả các file có trong thư mục này.

Cách vào thư mục Outlook Secure Temp Folder

– Vào Start (1), ở ô Search programs and files nhập regedit (2) rồi nhấn Enter, xuất hiện cửa sổ Registry Editor, tìm đến đường dẫn HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security (3), nhắp phải vào Key OutlookSecureTempFolder , chọn Modify (4), xuất hiện cửa sổ Edit String, copy (sao chép) nội dung trong ô Value data (5) (ví dụ được C:\Users\h2077-it1\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\5EHQ1L7F\, đây là thư mục Outlook Secure Temp Folder của Outlook 2010) , sau đó nhấn Cancel rồi đóng cửa sổ Register Editor lại.

Xem thêm: Những Loại Rau Bà Bầu Không Nên Ăn Kẻo Sẩy Thai Hoặc Sinh Non

– Mở Windows Explorer (phím tắt Win + E), paste (dán) nội dung đường dẫn thư mục đã sao chép vào ô Address và nhấn Enter (6), sau đó xóa tất cả các file có trong thư mục này.

*
*
*
*
*
*

Chú ý:

Với mỗi phiên bản Microsoft Outlook khác nhau, sẽ có đường dẫn đến thư mục Outlook Secure Temp Folder khác nhau, dưới đây là dường dẫn của các phiên bản Microsoft Outlook hiện hành.

Outlook 97

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\8.0\Outlook\Security

Outlook 98

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\8.5\Outlook\Security

Outlook 2000

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security

Outlook 2002/XP

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security

Outlook 2003

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

Outlook 2007

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

Outlook 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

Outlook 2013

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security

Outlook 2016

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

B3: Sau khi xóa xong, mở lại Microsoft Outlook để thử mở hoặc lưu file đính kèm đó xem có được không. Hỵ vọng mọi việc tốt đẹp.

3. KẾT LUẬN

Vậy là ecole.vn đã chia sẻ đến bạn một giải pháp đó là xóa các file trong thư mục Outlook Secure Temp Folder rất đơn giản mà thực sự hiệu quả. Cám ơn bạn đã đọc hết bài viết.

(nội dung dạng PDF có thể tải về tạihttps://123link.carpartsviet97.site/1eAUon )

ecole.vn <13.04.2019>


Tagged Outlook không lưu được file đính kèm, Outlook không mở được file đính kèm, Outlook Secure Temp Folder